FAQ & Help Center
คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ 78ein
รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิกชาวไทยถามมากที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน วิธีเล่นเกม โบนัส ไปจนถึงความปลอดภัยและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ 78ein พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
สมัครง่าย ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที
ใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์ไทย สมัครสมาชิก 78ein ได้เลยโดยไม่ต้องรอนาน ระบบออโต้ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
ฝาก-ถอนรวดเร็วผ่านแบงก์ไทย
รองรับ PromptPay, TrueMoney, กสิกร, SCB, กรุงไทย และอีกหลายช่องทาง ถอนเงินเข้าบัญชีภายใน 15 นาที
เกมครบ เล่นได้ทุกที่บนมือถือ
บาคาร่า สล็อต แทงบอล มวยไทย ยิงปลา และอีกร้อยเกม เล่นได้ทันทีผ่านมือถือไม่ต้องโหลดแอป
โบนัสและโปรโมชั่นสำหรับคนไทย
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษที่อัปเดตทุกเดือน
ปลอดภัยด้วย SSL 256-bit
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับสูงสุด ไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย
ซัพพอร์ตไทย 24 ชั่วโมง
ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามผ่าน LINE และ Telegram ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือภูเก็ต
หมวด 1: บัญชี & การสมัครสมาชิก
5 คำถาม
การสมัครสมาชิก 78ein ใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสผ่านที่ต้องการตั้ง สำหรับการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตเพื่อยืนยันอายุว่าครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย กระบวนการทั้งหมดทำออนไลน์ผ่านแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย
หลังสมัครสมาชิก 78ein สำเร็จ สามารถล็อกอินและเริ่มเล่นได้ทันทีสำหรับเกมที่เปิดให้ทดลองเล่น ส่วนการฝากเงินจริงและการถอนเงินจะต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน ซึ่งโดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าล็อกอินของ 78ein จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มายังมือถือเพื่อยืนยันตัวตน แล้วให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังมีปัญหาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE @78ein ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย เช่น ล็อกอินจาก IP ผิดปกติหรือกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้ง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต 78ein ผ่าน LINE หรือ Telegram @78ein_official พร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและปลดล็อกให้ภายใน 1-2 ชั่วโมง
78ein อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีพร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด ทั้งนี้เพื่อความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคนและป้องกันการฉ้อโกง
หมวด 2: ฝากเงิน & ถอนเงิน
5 คำถาม
เข้าสู่ระบบ 78ein แล้วไปที่เมนู "ฝากเงิน" เลือกช่องทาง PromptPay จากนั้นระบุจำนวนเงินที่ต้องการฝาก ระบบจะแสดง QR Code พร้อม ID PromptPay ของ 78ein ให้สแกนจ่ายผ่านแอปธนาคารใดก็ได้ที่รองรับ PromptPay เมื่อโอนสำเร็จยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที
ได้เลย 78ein รองรับการฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet โดยเลือก TrueMoney ในหน้าฝากเงิน กรอกจำนวนเงินและหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ TrueMoney ระบบจะส่ง OTP ยืนยัน เมื่อยืนยันสำเร็จยอดเงินเข้าบัญชี 78ein ทันที ยอดฝากขั้นต่ำผ่าน TrueMoney คือ 100 บาท
การถอนเงินจาก 78ein โดยทั่วไปใช้เวลา 5-15 นาทีสำหรับช่องทาง PromptPay และ TrueMoney Wallet ส่วนการโอนเข้าบัญชีธนาคาร เช่น กสิกร SCB กรุงไทย กรุงเทพ หรือกรุงศรี ใช้เวลาไม่เกิน 1 ชั่วโมง ในช่วงเวลาเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 2-3 ชั่วโมง
78ein กำหนดยอดถอนขั้นต่ำไว้ที่ 200 บาทต่อครั้ง สำหรับยอดสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยสมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด 100,000 บาทต่อวัน สมาชิกระดับ VIP ถอนได้มากกว่านั้น ทั้งนี้ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนจาก 78ein สำหรับทุกช่องทาง
การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบตามมาตรฐาน KYC หรือเมื่อตรวจพบธุรกรรมผิดปกติ 78ein จะแจ้งสาเหตุผ่านการแจ้งเตือนในระบบ หากได้รับการแจ้งให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ส่งภายใน 48 ชั่วโมงเพื่อให้กระบวนการดำเนินต่อได้รวดเร็ว
หมวด 3: เกมและวิธีเล่น
4 คำถาม
78ein มีบาคาร่าให้เลือกมากกว่า 20 โต๊ะ ครอบคลุมรูปแบบ Standard Baccarat, Speed Baccarat ที่แจกไพ่เร็วขึ้น, No Commission Baccarat ที่ไม่หักค่าคอมมิชชัน, Dragon Tiger และ Squeeze Baccarat ที่ให้ตื่นเต้นกับการเปิดไพ่แบบค่อยเป็นค่อยไป ทุกโต๊ะถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงตลอด 24 ชั่วโมง
สล็อตใน 78ein มาจากค่ายเกมชั้นนำที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน เช่น PG Slot, Pragmatic Play, Joker Gaming และ Habanero ซึ่งมีค่า RTP เฉลี่ยอยู่ที่ 95-97% ทุกเกมใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรอิสระ รับประกันความยุติธรรมในทุกสปิน
78ein รองรับการเล่นบนมือถือทั้ง iOS และ Android ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก เพียงเข้าเว็บไซต์ผ่าน Safari หรือ Chrome บนมือถือก็เล่นได้ทันที ระบบปรับหน้าจออัตโนมัติ (Responsive Design) รองรับทั้งโหมดแนวตั้งและแนวนอน ใช้งานลื่นแม้อินเทอร์เน็ตความเร็วปานกลาง
78ein นำเสนอการแข่งขันมวยไทยจากเวทีชั้นนำของไทย ได้แก่ เวทีลุมพินี เวทีราชดำเนิน รวมถึงรายการ ONE Championship และ MAX Muay Thai ครอบคลุมทุกคู่ที่น่าสนใจทั้งระดับไทยและนานาชาติ สามารถวางเดิมพันแบบ Live ระหว่างการแข่งขันได้ด้วย
หมวด 4: โบนัส & โปรโมชั่น
4 คำถาม
โบนัสต้อนรับของ 78ein มอบให้สมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรก โดยมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนถอนเงินโบนัส รายละเอียดเทิร์นและเกมที่นับจะแจ้งในหน้าโปรโมชั่น ควรอ่านข้อกำหนดให้ครบก่อนรับโบนัสทุกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
Free Spins ที่ 78ein มอบให้จะระบุชื่อเกมที่ใช้ได้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น โดยทั่วไปจะจำกัดไว้สำหรับสล็อตบางเกมที่ร่วมรายการ เช่น เกมยอดนิยมจาก PG Slot หรือ Pragmatic Play รางวัลที่ได้จาก Free Spins จะถูกโอนเข้าบัญชีโบนัส และต้องทำเทิร์นตามเงื่อนไขก่อนถอน
78ein มีโปรโมชั่นคืนยอดเสียให้สมาชิกเป็นประจำทุกสัปดาห์ โดยคิดจากยอดเสียสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด เปอร์เซ็นต์คืนยอดเสียขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและโปรโมชั่นที่เลือกรับ สมาชิก VIP ได้รับอัตราคืนที่สูงกว่า เงินคืนจะโอนเข้าบัญชีทุกวันจันทร์โดยไม่มีเงื่อนไขการทำเทิร์นเพิ่มเติม
โบนัสแต่ละประเภทของ 78ein มีระยะเวลาหมดอายุที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับและ Free Spins มีอายุ 7-30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่ใช้ภายในกำหนดระบบจะยกเลิกโดยอัตโนมัติ สมาชิกสามารถตรวจสอบโบนัสที่มีอยู่และวันหมดอายุได้ในหน้า "กระเป๋าโบนัส" ของบัญชี
หมวด 5: ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
4 คำถาม
78ein ใช้ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารออนไลน์ ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกจัดเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้น ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เว็บไซต์
78ein เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการพนัน ระบบจะตรวจสอบอายุในขั้นตอนยืนยันตัวตน และจะระงับบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
78ein มีระบบ Self-Exclusion ให้สมาชิกระงับบัญชีตัวเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 180 วันหรือถาวร นอกจากนี้ยังมีระบบกำหนดวงเงินฝากรายวัน วงเงินแพ้สูงสุด และจำกัดเวลาเล่น ทั้งหมดนี้ตั้งค่าได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่
78ein มีทีมซัพพอร์ตที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนัน ติดต่อได้ผ่าน LINE @78ein หรือ Telegram @78ein_official ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้สายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 ยังพร้อมให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ยังมีคำถามอื่นอีกไหม?
ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
ทีมงาน 78ein พร้อมช่วยเหลือ
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ 78ein พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน หรือเกม ติดต่อเราได้ทาง LINE และ Telegram หรือกลับไปอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าเกี่ยวกับเรา
LINE Official
ช่องทางยอดนิยมของคนไทย ตอบไวตลอดวัน
@78einTelegram
รับข่าวสารโปรโมชั่นและติดต่อทีมงานได้เลย
@78ein_officialบริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ